今日永州讯（通讯员王黎）6月13日，双牌县人民*府副县长、公安局长段宁洪来到县*务服务中心大厅公安窗口，开展“走流程、解难题、优服务”行动，全面体验办事流程，现场解决堵点难点问题，切实提升公安机关服务质效，助力优化营商环境。
段宁洪现场体验了公安窗口相关事项办理流程，并以工作人员身份“面对面、零距离”为群众办理身份证业务，通过与现场办事群众交流，倾听群众对改善窗口工作的意见和建议，查找服务工作中的“短板”，及时解决群众办事过程中存在的困难和问题。
段宁洪强调，开展“走流程、解难题、优服务”行动，是落实*中央国务院和省委省*府关于“放管服”改革、优化营商环境的决策部署和要求。要进一步强化服务意识，牢固树立“以人民为中心”的思想，严格落实各项便民服务举措，不断改善窗口服务，改变工作作风，提高办理效率；要积极主动创新，及时梳理事项办理，出台一系列便民利民措施，最大限度实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实增强企业和群众的满足感、幸福感和获得感。