红网时刻1月18日讯（通讯员文璐蒋雪蒋淑慎）年春运已经拉开帷幕。连日来，受阴雨尤其强降雨影响气温持续偏低，为向广大返乡旅客提供“安全、畅通、有序、温馨”的出行服务，双牌县有一群统一着装的志愿者们不惧寒冷、不畏风雨，活跃在县汽车站、县火车站等春运一线，用自己真情无私的志愿服务，为在寒冷冬日返乡旅客送出爱心、传递温暖。
“请在*线处排队等候检查行程码、健康码、核酸检测结果！”“麻烦你帮我扫码，我岁数大不太会用，一心急就不会了。”见此情况，大学生志愿者一边帮忙扫码一边耐心地安抚老人。
“能借你手机用用吗，我手机落在出租车上了。”刚送完一拨人上车，一位赶车的中年男人立马冲了上来，志愿者马上掏出手机帮忙。
此次“暖冬行动”春运志愿服务活动由共青团双牌县委、县交通局、县文明办联合发起，招募了来自全县各个领域的志愿者60余名参与志愿服务。大家在严格落实疫情防控要求前提下，听从指挥、分工协作、轮班值守，深入春运一线围绕疫情防控宣传提醒、咨询引导、票务协助、路线指引、行李搬送等实际需求开展一系列有深度、有温度的志愿服务。