一件事一次办
年以来，双牌县以全市基层公共服务（一门式）全覆盖整县推进试点县为契机，持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，实现“小事不出村，大事不出镇”，群众在家门口即可享受到高效优质的*务服务和公共服务。“双牌模式”被省级以上主流媒体宣传推介20余次，中央电视台新闻频道进行专题报道。获年度湖南省推进“一件事一次办”改革、*府职能转变和深化“放管服”改革成效明显县的殊荣。
强基扩能“做加法”，做优服务载体。
做强一平台。投资1.46亿元建设“数字*府”项目，集成了云数据中心、智慧*务、智慧综治等功能板块，通过整合*务信息资源、大数据分析运用，打造了高端高效的基层*务服务中枢平台。
构建一张网。将各部门的业务系统，统一集成到“互联网+*务服务”一体化平台，无缝对接城乡网格化平台及**协同办公系统，实现*务服务和公共服务事项线上线下无差别协同办理和掌上审批，依申请类事项网上可办率达到%。
做实“一门式”。累计投入1亿余元，为所有乡镇、村（社区）服务平台配齐了办公设施，落实乡镇*务中心专职人员36名，落实村（社区）便民服务中心专办人员名，并对专职、专办人员开展业务培训，强化服务全力保障；新建村级综合服务平台82个，改扩建35个，实现平台全覆盖；实现简单事项即来即办，一般事项当天办结，复杂事项一周内办结。
家住五里牌镇全家洲村的村民陶月英兴奋地说道：现在方便多了，不需要到县里去了，现在时间又快要不了几分钟就可以了。茶林镇的村民邓汉华也表示：以前是1个月才能拿（到）证，今天我们一天就能把证拿到，感谢*府方便我们办事。
简*放权“做减法”，实现高效便捷。
“放权”让群众“少跑腿”。坚持紧贴群众需求，在全市率先下放赋能乡镇权力责任项、村级公共服务45项，并编印了“傻瓜式”办事指南。确保群众“一听就懂、一看就会、一试就行”。
泷泊镇平福头村村民蒋连拥表示：现在办事比以前方便多了，我们进门一看这个办事指南，就什么都明白了。
“四减”让群众“减负担”。积极推行“四减”模式，做到能精则精，能减则减。目前，下放到乡镇、村事项的申报材料减少65%，办理环节减少70%，办结时限缩短90%，其中村级有25个事项可实现“当场办结”。截至12月31日，全县乡镇级平台共办理事项件，村级平台总接件件。
“四办”让群众“无烦恼”。优化“掌上办”。在“我的永州”APP双牌端，整合乡镇项，村级45项事项，村民实名认证后即可“一证通行”，实现群众办事在线框选，掌上办理。落实“就近办”。将服务受理端延伸至乡镇（街道）、村（社区），拓宽至银行、车管所、妇幼保健院等群众习惯办事的服务点。创新“晓屋办”。在乡镇*务大厅部署“*务晓屋”，群众通过